Produkty zamówione na naszej stronie mogą zostać wysłane za pośrednictwem firm kurierskich DPD, FedEx, InPost oraz naszym transportem firmowym.
Istnieje również możliwość odbioru zamówionego towaru osobiście w naszym salonie.
Koszt przesyłki jest obliczany automatycznie na podstawie jej wymiarów oraz wagi.
NIE WYSYŁAMY towaru listami ekonomicznymi, gdyż wtedy nie mamy żadnego potwierdzenia nadania, będącego w razie niedostarczenia przesyłki podstawą do jej reklamacji.
DARMOWA DOSTAWA DPD PICKUP / AUTOMATY PACZKOWE
Przy zakupach za 200 zł dostawa do punktów DPD Pickup oraz do automatów paczkowych DPD GRATIS !.png){kind=logo}
ŚLEDZENIE PRZESYŁKI
W celu śledzenia przesyłki należy podać kod otrzymany w wiadomości mailowej, lub SMS na stronie przewoźnika wybranego podczas realizacji zamówienia.
W przypadku nie otrzymania numeru listu przewozowego prosimy o kontakt na numer +48 783 424 500.
KONTAKT PRZED DOSTAWĄ
Nasza firma posiada wykupioną usługę powiadomienia przed dostawą u każdej obsługiwanej przez Nas firmy kurierskiej.
Rzadko zdarzają się sytuacje, w których kurier nie wyśle powiadomienia przed dostarczeniem przesyłki. W takich przypadkach prosimy o poinformowanie Nas o zaistniałym problemie za pomocą wiadomości mailowej, lub dzwoniąc na numer +48 783 424 500.
OPÓŹNIENIA W DOSTAWACH
W przypadku opóźnień w dostawach z naszej strony jak najszybciej informujemy klienta o zaistniałej sytuacji.
Zdarza się jednak, że wybrana firma kurierska posiada aktualnie opóźnienia w dostawach. W takich sytuacjach najlepszą opcją jest kontakt na infolinię firmy kurierskiej, która aktualnie obsługuje zamówioną przesyłkę.
Infolinia FedEx
- Telefony stacjonarne: 801 002 800
- Telefony komórkowe: 22 211 80 00
Infolinia czynna od Poniedziałku do Piątku w godzinach 8:00 - 18:00.
Infolinia DPD
- Telefony stacjonarne: 801 400 373
- Telefony komórkowe: 22 577 55 55
Infolinia czynna od Poniedziałku do Piątku w godzinach 8:00 - 19:00 oraz w Soboty w godzinach 8:00 - 14:00.
Infolinia InPost
- 722 444 000
- 746 600 000
Infolinia czynna od Poniedziałku do Piątku w godzinach 7:00 - 22:00, Soboty w godzinach 8:00 - 20:00, Niedziele w godzinach 8:00 - 18:00 (dla usługi paczkomatowej) oraz Święta w godzinach 8:00 - 16:00 (dla usługi paczkomatowej).