Produkty zamówione na naszej stronie mogą zostać wysłane za pośrednictwem firm kurierskich DPD, FedEx, InPost oraz naszym transportem firmowym.

Istnieje również możliwość odbioru zamówionego towaru osobiście w naszym salonie.

Koszt przesyłki jest obliczany automatycznie na podstawie jej wymiarów oraz wagi.



NIE WYSYŁAMY towaru listami ekonomicznymi, gdyż wtedy nie mamy żadnego potwierdzenia nadania, będącego w razie niedostarczenia przesyłki podstawą do jej reklamacji.



ŚLEDZENIE PRZESYŁKI

W celu śledzenia przesyłki należy podać kod otrzymany w wiadomości mailowej, lub SMS na stronie przewoźnika wybranego podczas realizacji zamówienia.

Kurier DPD

Kurier FedEx

Kurier InPost 

W przypadku nie otrzymania numeru listu przewozowego prosimy o kontakt na numer +48 783 424 500.



KONTAKT PRZED DOSTAWĄ

Nasza firma posiada wykupioną usługę powiadomienia przed dostawą u każdej obsługiwanej przez Nas firmy kurierskiej.

Rzadko zdarzają się sytuacje, w których kurier nie wyśle powiadomienia przed dostarczeniem przesyłki. W takich przypadkach prosimy o poinformowanie Nas o zaistniałym problemie za pomocą wiadomości mailowej, lub dzwoniąc na numer +48 783 424 500.



OPÓŹNIENIA W DOSTAWACH

W przypadku opóźnień w dostawach z naszej strony jak najszybciej informujemy klienta o zaistniałej sytuacji.

Zdarza się jednak, że wybrana firma kurierska posiada aktualnie opóźnienia w dostawach. W takich sytuacjach najlepszą opcją jest kontakt na infolinię firmy kurierskiej, która aktualnie obsługuje zamówioną przesyłkę.

Infolinia FedEx

  • Telefony stacjonarne: 801 002 800
  • Telefony komórkowe: 22 211 80 00

Infolinia czynna od Poniedziałku do Piątku w godzinach 8:00 - 18:00.

Infolinia DPD

  • Telefony stacjonarne: 801 400 373
  • Telefony komórkowe: 22 577 55 55

Infolinia czynna od Poniedziałku do Piątku w godzinach 8:00 - 19:00 oraz w Soboty w godzinach 8:00 - 14:00.

Infolinia InPost

  • 722 444 000
  • 746 600 000

Infolinia czynna od Poniedziałku do Piątku w godzinach 7:00 - 22:00, Soboty w godzinach 8:00 - 20:00, Niedziele w godzinach 8:00 - 18:00 (dla usługi paczkomatowej) oraz Święta w godzinach 8:00 - 16:00 (dla usługi paczkomatowej).

  • Rejestracja

Rejestracja nowego konta

Masz już konto?
Zaloguj się Lub Zresetuj hasło